BallooMe について

会社概要

会社名 株式会社バルーン(英記: Balloon, Inc.)
関連会社 株式会社トリドールホールディングス
代表取締役 志水祐介
所在地 東京都品川区大崎1丁目11番1号
ゲートシティ大崎ウエストタワー22階
電話番号 03-5434-8831
販売業者 株式会社バルーン(英記: Balloon, Inc.)
運営統括責任者 志水祐介
所在地 東京都品川区大崎1丁目11番1号
ゲートシティ大崎ウエストタワー22階
電話番号 03-5434-8831
メールアドレス hello@balloonfrom.com
申し込みの有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。
販売数量 商品によって設定がございます。
引き渡し時期 ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法と時期 クレジットカード支払いのみとなっております。
当社から商品を発送した翌日にクレジットカード会社へ引き落としの手続きをいたします。
クレジットカード会社の締日以降に返品手続きが完了した場合、
返品商品の代金はクレジットカード会社を通じて返金いたします。
※締日や返金日については各クレジットカード会社へお問い合わせください。
商品代金以外の必要料金 なし
返品期限 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

個人情報の利用について

お支払いについて

クレジットカード VISA、JCB、MASTER、AMEX、DINERSのカードが使用できます。

配送について

ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後~7営業日でのお届けとお考え下さい。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
在庫がない場合は、お客様と打ち合わせの上発送いたします。
弊店指定の配送業者にてお届けします。
日本国内のみのお届けとさせて頂いております。
産地直送品等、一部同梱出来ない商品がございます。

返品について

品違い・不良品 弊店責任による品違いや不良品は、商品到着日から7日以内に弊店までメール又はお電話でご連絡の上、着払いでご返送下さい。良品と交換させて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お客様都合の
返品・交換
申し訳ございませんが、お客様ご都合の場合、使用・破損後の返品・交換は致しかねますのでご了承下さいませ。
発送後の
キャンセル
弊店でご注文商品を発送後、下記の理由で返送扱いになった場合、往復の送料をご請求させて頂くことになりますので、十分ご注意下さい。
  • 配達から7日経過してもお客様ご都合でお引渡しができなかった場合
  • お客様が受取拒否をされた場合

お問い合わせ

営業時間: 10時-18時
休業日: 土日祝・年末年始
土日祝・年末年始のお問い合わせにつきましては翌営業日以降に順次返信をお送りしておりますのでご了承ください。